Menü Ziyaretçileri için Aydınlatma Metni
1. Bu Metin Kimin İçin?
Bu Aydınlatma Metni, bir işletmenin masasındaki karekodu okutarak dijital menüyü görüntüleyen, sipariş veren, garson çağıran, telefon numarasını doğrulayan veya yorum bırakan menü ziyaretçileri içindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen
- Veri sorumlusu, menüsünü kullandığınız işletmedir (restoran, kafe vb.). Verileriniz o işletme adına ve talimatıyla işlenir; işletmenin kimlik ve iletişim bilgileri menü sayfasında yer alır.
- Altuğ Gülşahin ("Vemiko Menü"), işletmeye bu altyapıyı sağlayan veri işleyendir; verilerinizi yalnızca işletmenin hizmetini sunmak için işler, kendi amaçları için kullanmaz, satmaz.
3. Hangi Veriler, Hangi Amaçla?
- Sipariş: Adınız, telefon numaranız, isteğe bağlı e-posta ve teslimat adresi, isteğe bağlı harita konumu, masa bilgisi, ödeme yöntemi tercihi, sipariş içeriği ve notunuz — siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi için.
- SMS doğrulama: Telefon numaranız, doğrulama kodu, gönderim zamanı ve IP adresi — siparişin gerçekten size ait olduğunun doğrulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi için.
- Müşteri kaydı ve sadakat: Doğrulanmış telefon numaranız, ziyaret ve sipariş geçmişiniz, kazandığınız ödüller — işletmenin sizi tanıması ve sadakat programı uygulaması için. Telefon numaranız işletmenin panelinde maskelenmiş gösterilir.
- Garson çağırma: Masa bilgisi ve (doğrulama açıksa) telefon numaranız.
- Yorum: İsminiz (gizlenebilir), isteğe bağlı e-posta, puan ve yorum metni, spam koruması için IP adresi.
- Kullanım kayıtları: Menü görüntüleme olayları ve IP adresi — işletmeye özet istatistik sunmak ve güvenlik için. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz; 180 günlük bir oturum çerezi (dm_oturum) yalnızca aynı işletmede sizi yeniden doğrulama yapmadan tanımak içindir.
4. Hukuki Sebepler
Sipariş ve teslimat için sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c); güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için meşru menfaat (m.5/2-f); yasal trafik kayıtları için hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); isteğe bağlı konum paylaşımı için açık rızanız (m.5/1).
5. Kimlerle Paylaşılır?
- Menüsünü kullandığınız işletme ve (sipariş adrese teslimse) işletmenin kuryesi.
- SMS sağlayıcısı (Türkiye) — doğrulama kodu ve sipariş bildirimi için telefon numaranız.
- Barındırma sağlayıcısı (Türkiye) — verilerin sunucularda tutulması.
- İşletme yemek platformu entegrasyonu kullanıyorsa, o platformdan gelen siparişler karşılıklı aktarılır.
- Yetkili kurumlar — yalnızca hukuki yükümlülük hâlinde.
6. Ne Kadar Saklanır?
Sipariş ve müşteri kayıtları işletmenin talimatı doğrultusunda, işletmenin üyeliği boyunca; SMS doğrulama kodları dakikalar içinde geçersizleşir; IP/trafik kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıla kadar; oturum çerezi 180 gün. İşletmenin üyeliği sona erdiğinde size ait kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi öncelikle menüsünü kullandığınız işletmeye iletin; dilerseniz [email protected] adresine de yazabilirsiniz, talebiniz ilgili işletmeye yönlendirilir ve teknik gereklilikler veri işleyen sıfatıyla yerine getirilir.
Bu metin Vemiko Menü altyapısını kullanan işletmeler için hazırlanmış genel bir aydınlatmadır; işletmenin kendi ek aydınlatması varsa o metin de geçerlidir. Yürürlük tarihi: 24.09.2026